Opiniones de Rosa Clará, Madrid (Velázquez, 51)
Ver más informaciónOpiniones
Valoración 4.5 de 5
4.5 Muy Bueno
Valoración 4.5 de 5
95 opiniones
El 91% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.6 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.5 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 5
Premios
+49
User photos
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Sherezade L. Enviado el 14/04/2024Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 2.0 de 5
Cuando la parte humana acompaña
A pesar de que una familiar generó un momento muy incómodo, Carmen me ayudó muchísimo, entendió la situación y me recordó que debía centrarme en disfrutar del proceso. Me probé varias opciones y no me sentía a gusto con nada, hasta que escogí un modelo que no era para nada ninguna de las cosas que tenía en mente, pero al ponérmelo me hizo una silueta perfecta y Carmen me ayudó a darle un par de toques, que hizo que simplemente fuera perfecto. Aunque al final fue un poco más de lo que llevaba en mente gastar, me incluyeron todos los arreglos y fueron flexibles en que llevara elementos de fuera de Rosa Clará. La única parte a mejorar es la flexibilidad para las pruebas del vestido, que tuvo que ser en horas y días no muy fáciles para horarios de trabajo convencional, pero por suerte pude apañarlo. Mil gracias Carmen.A pesar de que una familiar generó un momento muy incómodo, Carmen me ayudó muchísimo, entendió la situación y me recordó que debía centrarme en disfrutar del proceso. Me probé varias opciones y no me sentía a gusto con nada, hasta que escogí un modelo que no era para nada ninguna de las cosas que tenía en mente, pero al ponérmelo me hizo una silueta perfecta y Carmen me ayudó a darle un par de toques, que hizo que simplemente fuera perfecto. Aunque al final fue un poco más de lo que llevaba en mente gastar, me incluyeron todos los arreglos y fueron flexibles en que llevara elementos de fuera de Rosa Clará. La única parte a mejorar es la flexibilidad para las pruebas del vestido, que tuvo que ser en horas y días no muy fáciles para horarios de trabajo convencional, pero por suerte pude apañarlo. Mil gracias Carmen.-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Javier Enviado el 27/01/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Nos entregaron un vestido equivocado
Nos entregaron el vestido de otra novia. Esto nos causó muchísima angustia y estrés. Mi mujer no pudo hacerse fotos, antes de la boda, con su vestido en la habitación del hotel ni en el coche alquilado, además debido a este fallo llegó tarde a la ceremonia. Este fallo podría haber destrozado la boda.Nos entregaron el vestido de otra novia. Esto nos causó muchísima angustia y estrés. Mi mujer no pudo hacerse fotos, antes de la boda, con su vestido en la habitación del hotel ni en el coche alquilado, además debido a este fallo llegó tarde a la ceremonia. Este fallo podría haber destrozado la boda. -
Calidad del servicio
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Miguel G. y Carmen P. Enviado el 19/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Mi vestido ideal
Iba muy justa de tiempo para el vestido pero cumplieron con los plazos y eso que hubo que hacer arreglos. El vestido quedó precioso, no puedo estar mas contenta. 100% recomendable!Iba muy justa de tiempo para el vestido pero cumplieron con los plazos y eso que hubo que hacer arreglos. El vestido quedó precioso, no puedo estar mas contenta. 100% recomendable! -
Calidad del servicio
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Cristina C. Enviado el 01/10/2023Valoración 3.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Calidad del vestido bien, servicio en tienda mal
Cuando fui a recoger el vestido, me tuvieron 1 hora esperando para hacer la prueba y ver que estaba todo correcto.
Al probármelo, nos dimos cuenta de que faltaban las presillas para abotonar la otra cola que llevaba el vestido y que no me habían estrechado el can can. Se lo llevaron para hacerlo y estuve 1 hora más esperando para probármelo de nuevo.
Me lo vuelvo a probar y, todo bien salvo porque faltaba una de las presillas. Se lo llevan de nuevo y otra hora a esperar, y porque me quejé (ya que tenía cita en la finca), sino me tienen más tiempo esperando. Me dicen que ya está todo, que lo han planchado y esperado a que enfríe nuevo y que si me lo vuelvo a probar, tendrán que volver a planchar y esperar a que enfríe.
Cuando al día siguiente (día de la boda), poco antes de salir de casa mi madre se dispone a abotonar la cola y se da cuenta que falta la presilla y que ahí sigue el hilo rojo que pusieron para ver qué ahí faltaba. Suerte que se le da bien coser y pudo hacerme un apaño.
2 días después de la boda, llamé enfadada quejándome y me dijeron que lo sentían y me regalaron la limpieza. Cuando fui a recogerlo de nuevo en un día y una hora que me dijeron que les venía bien porque tenían poca gente, acabé enfadada otra vez porque me tuvieron otra hora y media esperando y por más que me quejaba, fue como si les diera igual.
En definitiva, la calidad del vestido es estupenda pero el servicio en esa tienda, concretamente, es pésimo.
Una decepción para el precio que pagas.Cuando fui a recoger el vestido, me tuvieron 1 hora esperando para hacer la prueba y ver que estaba todo correcto.
Al probármelo, nos dimos cuenta de que faltaban las presillas para abotonar la otra cola que llevaba el vestido y que no me habían estrechado el can can. Se lo llevaron para hacerlo y estuve 1 hora más esperando para probármelo de nuevo.
Me lo vuelvo a probar y, todo bien salvo porque faltaba una de las presillas. Se lo llevan de nuevo y otra hora a esperar, y porque me quejé (ya que tenía cita en la finca), sino me tienen más tiempo esperando. Me dicen que ya está todo, que lo han planchado y esperado a que enfríe nuevo y que si me lo vuelvo a probar, tendrán que volver a planchar y esperar a que enfríe.
Cuando al día siguiente (día de la boda), poco antes de salir de casa mi madre se dispone a abotonar la cola y se da cuenta que falta la presilla y que ahí sigue el hilo rojo que pusieron para ver qué ahí faltaba. Suerte que se le da bien coser y pudo hacerme un apaño.
2 días después de la boda, llamé enfadada quejándome y me dijeron que lo sentían y me regalaron la limpieza. Cuando fui a recogerlo de nuevo en un día y una hora que me dijeron que les venía bien porque tenían poca gente, acabé enfadada otra vez porque me tuvieron otra hora y media esperando y por más que me quejaba, fue como si les diera igual.
En definitiva, la calidad del vestido es estupenda pero el servicio en esa tienda, concretamente, es pésimo.
Una decepción para el precio que pagas. -
Calidad del servicio
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Vanesa M. Enviado el 16/09/2021Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Excelente y profesionales
Muy profesionales y amables, te sientes muy cómoda con ellas. Me ha encantado la experiencia.Muy profesionales y amables, te sientes muy cómoda con ellas. Me ha encantado la experiencia. -
Calidad del servicio
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Beatriz M. Enviado el 01/10/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Equipo profesional
¡Gracias! ¡El vestido de novia lleva mucho nervio y en Rosa Clará se han encargado de ayudarme con todo hasta con la ropa interior! ¡Gracias por todo y perdón por los nervios de las pruebas!¡Gracias! ¡El vestido de novia lleva mucho nervio y en Rosa Clará se han encargado de ayudarme con todo hasta con la ropa interior! ¡Gracias por todo y perdón por los nervios de las pruebas! -
Calidad del servicio
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Ariadna L. Enviado el 11/10/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Vestido de ensueño
Fue el segundo vestido que me probé y me imaginé llegando al altar, qué decir de mi vestido, que es de ensueño. La pedrería, el plumeti, la espalda, el velo, maravilloso. Lo dejan impecable.Fue el segundo vestido que me probé y me imaginé llegando al altar, qué decir de mi vestido, que es de ensueño. La pedrería, el plumeti, la espalda, el velo, maravilloso. Lo dejan impecable. -
Calidad del servicio
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Encarni C. Enviado el 17/10/2021Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Vestido soñado
Tenía muy claro el vestido que quería y, aunque en la primera cita no estaba, me lo trajeron en 15 días.Tenía muy claro el vestido que quería y, aunque en la primera cita no estaba, me lo trajeron en 15 días. -
Calidad del servicio
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María Enviado el 25/09/2021Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Incertidumbre hasta el día de antes
Mi experiencia y la de muchas chicas con las que coincidí, tanto en las pruebas como el día en el que se suponía que recogía el vestido, fue desastrosa. A 2 días de la boda no tenían el vestido terminado. Me lo tuve que llevar desesperada porque no tenía más días y con un disgusto horrible. Finalmente, me lo terminó de arreglar mi tía, que es costurera. Confías en la firma por la trayectoria que se supone que tienen y la realidad es que no tienen personal cualificado ni acabados de calidad. Mi vestido costó 2.800 € y me generó una ansiedad que creía que me iba a ahorrar por el elevado precio que pagué. No os recomiendo que os gastéis un dineral en esa tienda, y si lo hacéis, aseguraros de que os lo tienen preparado un mes antes.Mi experiencia y la de muchas chicas con las que coincidí, tanto en las pruebas como el día en el que se suponía que recogía el vestido, fue desastrosa. A 2 días de la boda no tenían el vestido terminado. Me lo tuve que llevar desesperada porque no tenía más días y con un disgusto horrible. Finalmente, me lo terminó de arreglar mi tía, que es costurera. Confías en la firma por la trayectoria que se supone que tienen y la realidad es que no tienen personal cualificado ni acabados de calidad. Mi vestido costó 2.800 € y me generó una ansiedad que creía que me iba a ahorrar por el elevado precio que pagué. No os recomiendo que os gastéis un dineral en esa tienda, y si lo hacéis, aseguraros de que os lo tienen preparado un mes antes. -
Calidad del servicio
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Raquel Enviado el 18/11/2021Valoración 2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Lo único bonito es el vestido
Porque el vestido era bonito, sino… Es una pena y una vergüenza que en sitios de renombre pasen cosas como las que me pasaron a mí. El día que fui a comprar mi vestido no me preguntaron rango de precios, me dijeron el precio de mi vestido cuando ya me había enamorado de él y precisamente barato no era. La atención de algunas modistas dejaba mucho de desear, las mangas de mi vestido me imposibilitaban muchos movimientos y la señora me decía que no me moviera ni hiciera esas cosas que lo iba a romper. Me dijeron que me iban a poner una silicona en el pecho para que la pedrería no me rozara en el cuello, pues no lo hicieron al igual que tampoco cosieron juntas las capas del vestido para que me fuera más fácil manejarlo como dijeron que harían. Para el precio que tienen los vestidos, la atención no es la adecuada.Porque el vestido era bonito, sino… Es una pena y una vergüenza que en sitios de renombre pasen cosas como las que me pasaron a mí. El día que fui a comprar mi vestido no me preguntaron rango de precios, me dijeron el precio de mi vestido cuando ya me había enamorado de él y precisamente barato no era. La atención de algunas modistas dejaba mucho de desear, las mangas de mi vestido me imposibilitaban muchos movimientos y la señora me decía que no me moviera ni hiciera esas cosas que lo iba a romper. Me dijeron que me iban a poner una silicona en el pecho para que la pedrería no me rozara en el cuello, pues no lo hicieron al igual que tampoco cosieron juntas las capas del vestido para que me fuera más fácil manejarlo como dijeron que harían. Para el precio que tienen los vestidos, la atención no es la adecuada. -
Calidad del servicio
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