1 / 19
Reservado

Maitours

Madrid, Madrid · Ver mapa

Solicitar Presupuesto
¿Ya lo has reservado?

Detalles

Mostrar más detalles

Descripción

Si estáis dudando sobre alquilar un autobús para vuestros invitados, es una buena opción que os evitará inquietudes y preocupaciones innecesarias en un día tan especial en el que hasta el último detalle tiene que ser perfecto.

De esta forma, vuestros seres queridos viajarán de forma segura, cómoda y eficaz.

Servicios que ofrece

Avalados por más de 45 años de experiencia en el sector del transporte, cuentan con una flota compuesta por 110 vehículos, desde 9 a 55 plazas, con una media máxima de antigüedad de 3 años. Todos ellos de primeras marcas y adaptados a las últimas tecnologías con equipos de GPS y sistemas de ayuda a la explotación.

De forma complementaria y a través de una empresa colaboradora en exclusiva, ofrecen servicio para los coches de los novios. Vehículos Mercedes Benz Clase S, con baja antigüedad y conductores profesionales.

Todo el servicio de transporte, tanto para tus invitados como para vosotros, a un solo click y sin complicaciones.

Forma de trabajo

En relación a los valores que fundamentan Maitours, se destaca:

  • Medioambiente: Cuentan con vehículos de GLP (Autogas) y Addblue que provocan menos emisiones de C02 a la atmosfera.
  • Responsabilidad Social: Disponen de vehículos adaptados para personas de movilidad reducida (con rampa automática).
  • Alta tecnología: Utilizan un sistema de comunicación con frecuencias exclusivas entre los vehículos que disponen de WIFI y el parque, así como equipos de GPS.
  • Calidad: Están en posesión de las certificaciones ISO 9001:2000 e ISO 14001 relativas a calidad y medioambiente. A su vez, les acredita la UNE-EN 13816, certificación que garantiza la calidad específica del servicio.
  • Profesionales: Los conductores cuentan con una elevada antigüedad y siempre debidamente uniformados.
Leer más

Opiniones

4.5/5

88% de los novios lo recomiendan

Johani
Johani Chavez

Se casó el 06/10/2018

5.0 Ver más
  • Calidad del servicio 5.0
  • Relación calidad/precio 5.0
  • Profesionalidad 5.0
  • Respuesta 5.0
  • Flexibilidad 5.0

Responsables y profesionales

¡Fue una decisión acertada el poner un autocar para los invitados! ¡Lo agradecieron muchísimo y nosotros contentos de haber elegido a esta empresa! ¡Super responsables y puntuales, Marta muy agradable ... Leer más y siempre pendiente de resolver cualquier duda! ¡Super recomendados!
Anita
Ana Loranca

Se casó el 22/09/2018

5.0 Ver más
  • Calidad del servicio 5.0
  • Relación calidad/precio 5.0
  • Profesionalidad 5.0
  • Respuesta 5.0
  • Flexibilidad 5.0

Atención y servicio de 10

Encantados con el trabajo realizado por esta empresa de autobuses que tiene una relación calidad-precio inigualable. Pepe fue nuestro conductor ese día y todo sin problemas. Maitours nos lo puso todo ... Leer más muy fácil y se adaptaron a todo lo que pedimos desde luego no dudéis en elegirlos.
Susana
Susana Martínez

Se casó el 15/09/2018

2.0 Ver más
  • Calidad del servicio 1.0
  • Relación calidad/precio 1.0
  • Profesionalidad 1.0
  • Respuesta 4.0
  • Flexibilidad 3.0

Nefasta experiencia

Me decidí por este proveedor porque es cierto, ofrecía un precio super competitivo en comparación con el resto. El primer contacto fue muy bueno, respondían muy rápido y nos ofrecieron mucha ... Leer más flexibilidad en cuanto a la elección del número de autocares. La semana antes de la boda cerramos el número total de plazas en función de nuestros números totales. El día B debían recoger 3 autocares a nuestros invitados a la salida de la iglesia y trasladarlos a la finca, después un autocar debía ofrecer un servicio en torno a las 3 de la mañana de vuelta a Madrid y a las 5 am otros 3 autocares debían recoger a los invitados que quedaran en la finca y llevarlos al centro de Madrid. A la salida de la iglesia hubo bastante confusión ya que uno de los autocares llegó muy pronto y se situó en una zona que no era la que nosotros les habíamos indicado con lo que todos los invitados se dirigieron hacia allí, el autocar se llenó enseguida, se fue y el resto de invitados se quedó totalmente desubicado creyendo que no había más. Creo que debería haber habido mayor coordinación entre los 3 autocares llegando más o menos a la misma hora o, al menos, colocándose en la misma zona, ya que nuestros invitados tuvieron que dar varias vueltas cuando estaba bastante claro dónde debían parar. El servicio de las 3 am funcionó sin ningún incidente. El verdadero problema llegó a las 5 am. A la salida de la finca nos encontramos con que solo 2 de los 3 autocares estaban esperándonos. Preguntamos a uno de los conductores y nos dijo que no tenía idea de si había un tercer autocar, si estaba llegando o si no. Conseguimos acomodar a todos nuestros invitados en dos autocares, algunos teniendo que sentarse en el suelo o cambiando de sitio. Vergonzoso, porque era exactamente lo que nosotros queríamos evitar y por eso contratamos 3 con los que íbamos a tener más que sitios de sobra. Era tarde y lo único que queríamos nosotros y nuestros invitados era llegar a casa. Salimos de la finca bien pasadas la 5:15 y ni rastro del tercer autocar. El lunes escribimos a Maitours para comentarles lo ocurrido, pedir explicaciones y por supuesto el reembolso del tercer autocar, ya que no disfrutamos de sus servicios. Desde Maitours nos contestan diciéndonos que el tercer autocar llegó a la finca a las 5:13 am y al ver que todos los invitados se habían ido pues él también se fue. Que al igual que ellos como empresa ofrecen 15 minutos de cortesía a sus clientes, se esperaba por nuestra parte los mismo minutos de cortesía. Increíble. ¿Pago un auténtico pastizal por un servicio de autocares y encima tengo que ofrecer 15 minutos de cortesía a las 5 de la mañana? Me parece algo bastante presuntuoso por su parte que le pidan algo así a un cliente. Por supuesto nos comentan que el dinero no nos lo van a devolver porque el servicio, según ellos, se realizó, cosa que yo aún dudo bastante, porque de la finca tardamos bastante en salir y allí no apareció por ninguna parte. Nuestro problema no fue más allá porque habíamos sido muy muy precavidos y habíamos contratado más que plazas de sobra, pero imaginaos lo que podría haber sido si no hubiéramos podido colocar a todos nuestros invitados. No contrataría a este proveedor de nuevo bajo ningún contacto ya que me parece que su seriedad no está a la altura y pretender que el cliente espere por sus servicios por cortesía ya me parece el colmo.
Marta
Marta Sastre

Se casó el 08/09/2018

5.0 Ver más
  • Calidad del servicio 5.0
  • Relación calidad/precio 5.0
  • Profesionalidad 5.0
  • Respuesta 5.0
  • Flexibilidad 5.0

Volvería a contratarles

Trato muy profesional y adaptado siempre a las necesidades del cliente. Siempre atentos a que todo salga según lo estipulado.

Tamara
Tamara Herrera Trives

Se casó el 10/08/2018

3.2 Ver más
  • Calidad del servicio 3.0
  • Relación calidad/precio 2.0
  • Profesionalidad 3.0
  • Respuesta 5.0
  • Flexibilidad 3.0

Un poco decepcionante

Nosotros necesitábamos un bus para el trayecto de ida y vuelta de los invitados a la finca, de Torrejón de Ardoz a Collado Villalba. Elegí está empresa por la rapidez y facilidades que Marta, la ... Leer más persona que me respondió al email, me daba. En teoría todo estaba atado y especificado pero el día de la boda, el servicio del conductor dejó bastante que desear. No tenía claro los puntos de recogida ni como ir de uno a otro. Solo eran tres puntos en el mismo pueblo y después directo a la finca. Los invitados tuvieron que guiarle y aun así, lo hizo a su modo. Al llegar quiso dejarles en la puerta de la finca a las 17.00h de la tarde en pleno agosto, a casi diez minutos del complejo. Ante la insistencia de los invitados, entró hasta donde debía sin problemas o peligro para el vehículo como él alegaba. Yo no sé si era nuevo o inexperto pero no fue nada flexible y comprensible.
Todas las opiniones

Premios

Bodas reales

Vídeos

Todos los vídeos

Empresas Colaboradoras

Volver arriba