Opiniones de Autocares Fuentes

Opiniones

Premios

• Natalia S. Enviado el 09/10/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente!

  Nos casamos el 10 de septiembre de 2023 en Masia Piguillem. Escogimos a Autocares fuentes para el transporte de nuestros invitados y todo un acierto! Gracias a Mª José por la rapidez y gestión en darnos toda la información. El servicio fue puntual y correcto en todo momento.
  
  Alex y Natalia
  

  Nos casamos el 10 de septiembre de 2023 en Masia Piguillem. Escogimos a Autocares fuentes para el transporte de nuestros invitados y todo un acierto! Gracias a Mª José por la rapidez y gestión en darnos toda la información. El servicio fue puntual y correcto en todo momento.
  
  Alex y Natalia
  
• Angela M. Enviado el 15/08/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Servicio de 10

  Servicio de 10. Súper flexibles y profesionales, además de tener el precio mas económico de la zona.
  Nuestro conductor encantador.

  Servicio de 10. Súper flexibles y profesionales, además de tener el precio mas económico de la zona.
  Nuestro conductor encantador.
• Ivan G. Enviado el 04/11/2022
  Valoración 2.4 de 5

  2.4
  • Calidad del servicio
    Valoración 2.0 de 5
    2.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Todo bien hasta el día de la boda

  Todo se pasó muy bien hasta el día de la boda cuando, a la hora de marchar el conductor decidió dejar de ser majo, se fue casi sin esperar a la gente y durante el camino amenazó a los invitados con dejarles en tierra si alguno no se comportaba.
  
  Además, al solicitar la devolución del depósito la empresa decidio no devolver lo prometido y tuvimos que reclamarles varias veces hasta que lo devolvieron.

  Todo se pasó muy bien hasta el día de la boda cuando, a la hora de marchar el conductor decidió dejar de ser majo, se fue casi sin esperar a la gente y durante el camino amenazó a los invitados con dejarles en tierra si alguno no se comportaba.
  
  Además, al solicitar la devolución del depósito la empresa decidio no devolver lo prometido y tuvimos que reclamarles varias veces hasta que lo devolvieron.

  Respuesta de Autocares Fuentes:

  Hola Ivan,
  Siento que esa sea la percepción que tienes del servicio el día de la boda, Decir que el conductor se fue casi sin esperar a la gente, no es del todo correcto. Tenías contratada la hora de regreso a las 03'00h y el autocar salió del restaurante a las 04'15h, creemos que si hubo espera por parte del chofer.
  En cuanto a la fianza, se te devolvió sin problema, pero te restamos la hora de más que habíamos hecho de servicio, en ningún momento se te negó la devolución.
  En cuanto al comportamiento de los invitados en el autocar, ya os advertimos al daros el presupuesto que si no es el correcto no se les dejará subir al autocar, es una cuestión de seguridad para todos.
  Saludos,
  Autcares Fuentes
  
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• Nadia Q. Enviado el 29/06/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Recomendable al 100%

  Un servicio serio, con un precio muy interesante y frente a una pequeña modificación de horario de última hora, se hicieron cargo sin coste alguno. El autocar era moderno y cómodo. Muy recomendable.

  Un servicio serio, con un precio muy interesante y frente a una pequeña modificación de horario de última hora, se hicieron cargo sin coste alguno. El autocar era moderno y cómodo. Muy recomendable.
• Yolanda N. Enviado el 01/11/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Todo un acierto

  Contratamos el servicio para la boda el 16/10/21. Tuvimos que hacer varios cambios debido al Covid y no hemos tenido ningún problema. Cogimos un autocar de 55 plazas, el precio es muy razonable. El servicio de este día fue correcto, el conductor puntual y muy amable. Quedamos muy contentos contratando esta empresa.

  Contratamos el servicio para la boda el 16/10/21. Tuvimos que hacer varios cambios debido al Covid y no hemos tenido ningún problema. Cogimos un autocar de 55 plazas, el precio es muy razonable. El servicio de este día fue correcto, el conductor puntual y muy amable. Quedamos muy contentos contratando esta empresa.
• Tin L. Enviado el 03/10/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Superpuntuales y profesionales

  Estamos muy contentos con el servicio ofrecido, tanto por puntualidad como por atención. Y a pesar de todos los cambios por Covid que hemos tenido, siempre se adaptaron sin problemas. En nuestro caso, indicamos dos puntos de recogida diferentes y una sillita para bebé. Sobre el precio, es de los mejores que he visto, ya que otras empresas nos cobraban el doble.

  Estamos muy contentos con el servicio ofrecido, tanto por puntualidad como por atención. Y a pesar de todos los cambios por Covid que hemos tenido, siempre se adaptaron sin problemas. En nuestro caso, indicamos dos puntos de recogida diferentes y una sillita para bebé. Sobre el precio, es de los mejores que he visto, ya que otras empresas nos cobraban el doble.
• Hector G. Enviado el 08/01/2020
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  ¡Todo perfecto!

  Acabamos encantados con la empresa, hubo un accidente de camino a la boda, y todo se retrasó, por suerte esperaron todo lo necesario. ¡Genial!
  

  Acabamos encantados con la empresa, hubo un accidente de camino a la boda, y todo se retrasó, por suerte esperaron todo lo necesario. ¡Genial!
  
• Carmen B. Enviado el 15/07/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Servicio excelente

  Todo perfecto y profesional. El conductor, muy amable, servicial y paciente.

  Todo perfecto y profesional. El conductor, muy amable, servicial y paciente.
• Eva M. Enviado el 14/06/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Genial, gran servicio

  Fue una buena experiencia. Con antelación estuvieron en la ida y la vuelta. Nosotros somos de otra comunidad y todo fue por mail y en todo momento la respuesta fue clara y rápida.

  Fue una buena experiencia. Con antelación estuvieron en la ida y la vuelta. Nosotros somos de otra comunidad y todo fue por mail y en todo momento la respuesta fue clara y rápida.
• Sonia Enviado el 14/06/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente servicio

  Excelente servicio. Los contraté para llevar a los invitados de mi boda y fue todo genial. Muy profesionales y muy puntuales.

  Excelente servicio. Los contraté para llevar a los invitados de mi boda y fue todo genial. Muy profesionales y muy puntuales.

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