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Bodas

Opiniones de Toni T'anima

Toni T'anima

Toni T'anima

La/villajoyosa Vila Joiosa, Alicante
Valoración 4.8 de 5, 8 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
8 opiniones
El 96% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.9 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.9 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.5 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 5 de 5

Premios

  • Sira
    Sira Enviado el 07/06/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Lo importante son los niños

    No podemos estar más contentos con Toni y su equipo. Hicieron que todos los niños, en especial las nuestras, disfrutarán al máximo hasta el último momento. No nos enteramos de que habían niños. ¡Eres top!
  • J
    Jacobo G. Enviado el 28/08/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Profesional

    Una empresa muy seria y profesional, le dije lo que quería montar y me encontró solución enseguida,se desplazó con mucha antelación antes de la boda para ver el sitio y lo que haría falta. Le contraté la animación para niños y todo el tema de sonido, ceremonia, cóctel, cena y como no, el sonido y DJ para la barra libre.
    La animación de los niños fue brutal todos los padres estaba súper tranquilos, relajados, disfrutando de la cena y del baile, los niños no querían irse de allí.
    Respecto a la música yo no me preocupé de nada, total confianza en él, ¡está atento a cualquier detalle!. Hizo también animación para adultos. La verdad que una de las mejores contrataciones de la boda. Para mi, lo mejor de todo es que contratando a Toni, contratas tranquilidad, seguridad y profesionalidad.
  • S
    Sacramento Enviado el 06/08/2018
    Valoración 3.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 3.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Se "olvidaron" de mi hijo

    Me casé el pasado 2 de junio, contraté a una persona exclusiva para mi hijo (2 años) y a dos monitores más para el resto de hijos de amigos y familiares. El asesoramiento antes del evento me pareció algo excesivo sobre la calidad que me esperaba y también el comentario: si no acabas satisfecha te devolvemos el dinero.
    El día de la boda estaban allí todos los monitores contratados, pero desafortunadamente a mi hijo no lo "recogieron" hasta que él mismo me pidió comida y cuando le llevé con los monitores vi que ya estaban el resto de niños comiendo y no me habían avisado. No me pareció bien pues contraté un servicio muy completo y con un precio más que respetable.
    El resto del cuidado fue bien y los niños lo pasaron bien, pero el no haber dado un aviso al acabar la ceremonia no me pareció correcto. Al acabar la ceremonia comuniqué por teléfono mi opinión pero no fue aceptada, por supuesto ni un solo euro de compensación por el "olvido". Lástima, creo que fue el único tema que no fue bien de la boda, todo lo demás un día precioso y muy, muy especial. Recomendaría a quien contrate sus servicios hablar con completa exactitud de la hora y minuto que quieras que hagan las cosas, porque el "cuidado completo" lleva a muchas interpretaciones.

    Respuesta de Toni T'anima:

    Ante todo, queremos que quede claro que el niño estuvo en brazos de su madre y no olvidado en ningún sitio.
    Después de esta importante aclaración, responderemos a esta valoración como hacemos con todas las críticas de esta y otras páginas.
    Se contrató el paquete básico llamado “Pack Niños Entretenidos”, que incluye 1 monitor animador durante 3 horas, (durante la comida o cena y animación sin materiales ni equipo de sonido/música). Como extra se contrató 1 monitor cuidador exclusivo para su hijo de 2 años y otro exclusivo para 4 bebes durante 3 horas.
    Días antes de la boda se decidió ampliar el tiempo del servicio en 3 horas más y así nos haríamos cargo de los niños hasta entrada la barra libre, de 12:30 a 18:30 horas.
    En ese momento de la ampliación de horas se nos pasó comentar que, en un servicio de tantas horas, es imprescindible el uso de materiales de animación y música como recurso para el buen entretenimiento atractivo de los niños que conllevaría el cambio de paquete básico al llamado “Pack Niños Felices”, pues ya incluye estos recursos. Pero como fue un fallo nuestro no avisar en el momento del cierre de la venta asumimos la diferencia y no se cargó ningún coste por los servicios adicionales.
    Al ofrecer nuestra garantía de éxito, con la cuál si no queda satisfecho le devolvemos su dinero, le incluimos un monitor auxiliar coordinador extra y gratis para asegurarnos de que todo estuviese perfectamente controlado.
    Se acordó un encuentro entre todos los niños y los monitores a las 12:30 horas para hacer una toma de contacto con ellos y que cuando llegara la hora de la ceremonia ya se conociesen sin embargo el hijo de los novios no llegó hasta las 13:15 horas en brazos de su mama y fueron juntos directamente al altar puesto que la ceremonia ya estaba en marcha. Una vez finalizada ceremonia y en el momento de las fotos la mama decidió disfrutar de ese momento con su hijo y hacerse fotos en familia y amigos. Y decimos decidió porque nuestro personal estuvo en todo momento presente, uniformado, visible y disponible para que una vez acabados esos momentos especiales contaran con nosotros con un simple gesto, por lo que decidieron esas horas contratadas estar con él y nuestro equipo nunca arrancará a un niño de los brazos de su madre ni invadirá un momento tan íntimo y especial. Por lo que no consideramos que sea nuestra responsabilidad el que no haya hecho uso del servicio contratado en esos momentos. Cuando por fin llegó el niño a comer, acompañado de su madre, donde los demás niños acababan de sentarse, la persona encargada se encontraba allí para atenderle. Y así fue hasta el final del servicio (con siesta incluida en el hotel acompañado por su monitora).
    Resumiendo, cuando es un error nuestro corremos con las consecuencias y asumimos los costes y como dice nuestra garantía, si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero. Es más, tuvimos el detalle de regalarles una hora extra en el momento de la entrega de los niños a sus padres ya que estaban todos los padres participando en un baile especial. Cosa que como hemos comentado antes, no es nuestra política interrumpir esos momentos.
    Atentamente
    Toni Bellés
    Director ejecutivo, CEO.
  • illustration stars

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  • O
    Olga R. Enviado el 04/06/2018
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Espectacular

    No nos enteramos de que habían niños, un trato espectacular, los niños le encantó disfrutaron y lo pasaron muy muy bien y sobre todo cuando vieron a pepa pig ya fue la diversión absoluta, son unos profesionales de los pies a la cabeza y se nota que le gustan lo que hacen... Se implican en su trabajo y vinieron a ver la zona donde iban a estar para saber cómo lo queríamos hacer... 100% recomendables.

    Respuesta de Toni T'anima:

    Muchísimas gracias por esta valoración tan positiva y estas palabras tan gratificantes, esta y la felicidad de los niños, junto a la tranquilidad de los padres son nuestra verdadera recompensa y nuestra razón de ser. Fue todo un orgullo formar parte de un día tan bonito, especial y emotivo. Nos encantan los clientes que quieren servicios especiales para su gran día y que confían al 100% en nuestro asesoramiento y profesionalidad. Y nos dejan trabajar como procede. Nos encanta que valoréis nuestro esfuerzo y dedicación percibiendo que hasta el más pequeño de los detalles esta controlado y pensado, por que las cosas de niños son muy serias y una boda es un día mágico donde no caben los errores. Os deseamos lo mejor y que vivan los novios...
  • R
    Raul V. Enviado el 19/02/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Profesionalidad, servicio y mucha flexibilidad

    Contratamos los servicios de Toni T´anima para nuestra boda y fue un total acierto. Tengo constancia que los niños lo pasaron en grande y estuvieron perfectamente atendidos en todo momento. Tiene una amplia gama de packs de entretenimiento, disfraces, globoflexia, personajes de dibujos, etc.

    Respuesta de Toni T'anima:

    Muchísimas gracias por esta critica tan positiva, y por confiar en nuestro equipo para encargarnos de algo tan especial como son los niños de vuestros invitados en un día tan especial. Fue un placer estar ahí y trabajar con niños tan educados y agradables. ¡Que vivan los novios!
  • Sara
    Sara B. Enviado el 03/11/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Espectacular. Teníamos claro que los niños tendrían que disfrutar igual o más que los adultos teniendo en cuenta que tenemos una niña de 8 años y uno de 2. Optamos por contratar un pack completo en que se incluían talleres, mini disco, pintacaras, hinchable... 2 educadores/animadores se encargaron de que 17 niños comieran divirtiéndose y a su vez desaparecieran por arte de magia para disfrutar y que los padres lo pudieran dar todo. Contratamos también el servicio de un educador/animador exclusivo para nuestro hijo que más que un educador parecía un familiar, se encargó de cambiarlo de ropa, pañales, su comida y sobre todo de que no se perdiera nada del ocio que tenían los demás niños. Acabamos contratando una hora extra en el momento que vimos que se terminaba lo acordado, ¡y fue genial! Tras esa hora transcurrió un show de magia que dejó a todos cautivados, los padres reventados y los niños no querían irse. Vale la pena dedicar a esta empresa parte del presupuesto de la boda, ¡porque no os arrepentiréis!.

    Respuesta de Toni T'anima:

    ¡Querida Sara! Nos emocionaste en tu ceremonia, en tu fiesta y ahora con tus palabras otra vez llenas mis ojos de lagrimas de emoción, y es que ponemos todo nuestro amor y nuestra pasión en lo que hacemos, porque nos gusta y porque es nuestra vocación. Desde el primer día que llamaste a nuestra empresa vi que eras una clienta que valoraría nuestro trabajo al cien por cien y tenías claro que los niños de vuestra fiesta tenían que disfrutar a tope de vuestra celebración y así además sus padres podrían también relajarse y "darlo todo" como tú dices. Confiaste plenamente en nuestro asesoramiento y lo dejaste todo en nuestras manos, hasta a tu campeón de apenas dos añitos al que yo personalmente cuidé durante todo el día, como bien dices, como si fuese un familiar, porque lo hice como si fuese mi hijo. Y así me respondió él, que no tuvo ningún inconveniente en pasar 7 horas con alguien que acababa de conocer, y es que 7 horas pasan volando cuando estás a gusto y disfrutando como lo hicieron todos los niños de vuestra fiesta. Fue un placer compartir ese día tan especial con todos los vuestros. Un millón de gracias por vuestra confianza y por tus palabras tan positivas hacia nuestro trabajo y emocionantes para mi y para el equipo Toni T´Anima. Os deseamos que seáis muy felices.
    ¡Que vivan los novios!
    Toni Bellés
  • Paula
    Paula G. Enviado el 17/09/2017
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Desde el primer momento que contacté con él demostró su gran profesionalidad. Hizo que los niños que vinieron a nuestra boda se lo pasaran genial. Pinta caras de artistas, juegos divertidos, música,... Si quieres que se lo pasen en grande es el mejor de todos y a muy buen precio. Sin dudarlo volvería a contratarle.

    Respuesta de Toni T'anima:

    Hola Paula, ya hace más de un mes de vuestra boda y que aun recuerdes nuestro trabajo es un gran orgullo para nuestro equipo. Que nos dediques tu tiempo para escribir una valoración tan positiva dice mucho de ti y nos ayuda muchísimo a seguir repartiendo diversión de calidad. Un millón de gracias por ser como eres y por confiar plenamente en nuestra profesionalidad, ya que no nos conocías de nada y lo dejaste todo en nuestras manos. Fue un placer formar parte de un enlace tan bonito en un lugar idílico como el que elegisteis para disfrutar en familia y amigos.
    Os deseamos una feliz vida de casados.
    ¡Viva los novios!
  • J
    Javi Enviado el 30/01/2018
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5
    Lo contratamos para nuestra boda como camarero infiltrado y la verdad es que mi mujer y yo no nos podíamos parar de reír, que éramos los únicos que lo sabíamos. Las caras de los invitados al verlo inolvidables. ¡Muy recomendable!

    Respuesta de Toni T'anima:

    Muchísimas gracias, Javi, por tu confianza y por compartir aquí tu experiencia, permitiendo así que otros novios puedan confiar en nuestros servicios y disfrutar de algo tan divertido como es el camarero infiltrado. La verdad que lo pasamos muy bien en vuestro gran día. Un saludo.